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WIDERRUF & RÜCKSENDUNG
WIDERRUF
Sie haben das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder E-Mail) darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen. Hierfür können Sie das von uns bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden (PDF), sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden, bevor die Widerrufsfrist abläuft.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Wir erstatten Ihnen die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen für diese Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Versand der Waren nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
MÄNGEL
Wir bitten Sie, einen Mangel so schnell wie möglich nach dessen Entdeckung an uns zu melden.
Der Kunde muss Club Motul die Möglichkeit geben, die Beschwerden zu untersuchen. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Pflichten durch den Kunden erlischt jeglicher Anspruch des Kunden in dieser Hinsicht.
Nach Feststellung eines Mangels an einer Ware ist der Kunde verpflichtet, alles zu unternehmen, um Schäden zu verhindern oder zu begrenzen, einschließlich einer gegebenenfalls sofortigen Einstellung der Nutzung. Gelieferte Waren können in geringfügigen Punkten von den im Webshop dargestellten Abbildungen, Zeichnungen, Angaben zu Kapazitäten, Spezifikationen, Schaltplänen und sonstiger Dokumentation abweichen. In diesen Fällen liegt kein Mangel vor.
Rücksendeadresse:
Motul
z. Hd. Abteilung Retouren
Platinaweg 18
6662 PP Elst (Gld.)
Niederlande
MUSTERFORMULAR FÜR DEN WIDERRUF
Kunden mit einem Konto können das Rücksendeformular in ihrer Kontoübersicht ausfüllen.
Kunden ohne Konto können das untenstehende Widerrufs-Muster herunterladen.